Política de envío
Política de Envíos – LoveLoop™
En LoveLoop™ nos comprometemos a entregar tu pedido de la manera más rápida y eficiente posible.
Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes).
Durante periodos de alta demanda, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente.
Tiempo de Envío
El tiempo estimado de entrega es de 6 a 9 días hábiles después de que tu pedido haya sido enviado.
Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y no constituyen fechas de entrega garantizadas.
Retrasos en el Envío
Aunque hacemos todo lo posible para garantizar entregas puntuales, pueden producirse retrasos debido a factores fuera de nuestro control, incluidos, entre otros:
- Procesos de despacho aduanal.
- Retrasos por parte de la empresa de transporte.
- Condiciones climáticas adversas.
- Alta demanda en temporadas especiales.
- Información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
LoveLoop™ no se hace responsable de retrasos ocasionados por estos factores externos.
Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
Ten en cuenta que la actualización de la información de rastreo puede tardar algunos días en reflejarse dentro del sistema de la empresa transportista.
Dirección Incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que toda la información de envío proporcionada durante la compra sea correcta y esté completa.
Si se proporciona una dirección incorrecta o incompleta, es posible que no podamos garantizar la entrega ni ofrecer un reemplazo o reembolso.
Paquetes Perdidos o Robados
Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa transportista, LoveLoop™ no se hace responsable por paquetes perdidos o robados.
Si el seguimiento indica que el paquete fue entregado pero no lo has recibido, te recomendamos contactar directamente a la empresa transportista local para obtener asistencia.
Aduanas, Aranceles e Impuestos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o cargos de importación dependiendo de las regulaciones de tu país.
Estos cargos son responsabilidad exclusiva del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en los costos de envío.
Contacto
Si tienes alguna pregunta relacionada con tu envío, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: vefelia@gmail.com